Silver Partner

Від електронних таблиць до єдиної Work OS

Допомагаємо впорядкувати продажі, проєкти та операційні процеси, створюючи прозору та масштабовану модель роботи
про monday.com

monday.com — одна система для управління бізнесом

Об'єднує продажі, проекти та операції в одному робочому просторі. Структура, автоматизація та контроль — без хаосу.

Управління проєктами та операційними процесами

Планування та контроль проєктів і задач
Кросфункціональна робота між відділами
Операційні процеси та регулярні workflow
Дашборди для контролю статусів і навантаження
Автоматизації рутинних дій і сповіщень
Одна платформа для щоденної роботи всієї команди — від задач до складних операційних процесів.

Управління розробкою, беклогами та життєвим циклом продукту

Планування беклогу, спринтів і релізів
Управління задачами розробки та технічним боргом
Відстеження багів, інцидентів і змін
Координація між розробкою, продуктом і бізнесом
Дашборди для контролю прогресу, навантаження та ризиків
Єдина платформа, що поєднує розробку, продукт і бізнес у прозорому та керованому процесі без розрізнених інструментів.

Управління продажами та клієнтами в одному просторі

Управління лідами та воронками продажів
Робота з контактами та акаунтами
Автоматизація продажів і нагадувань
Аналітика, прогнозування та звіти
Інтеграції з поштою, дзвінками та іншими інструментами
CRM, яка повністю адаптується під ваш процес продажів і масштабується разом з бізнесом.

Сервісні процеси та підтримка клієнтів без хаосу

Обробка запитів і звернень клієнтів
Налаштування SLA та черг
Ескалації та контроль виконання
Внутрішня підтримка та IT-сервіси
Аналітика якості сервісу та навантаження
Єдина система для сервісних команд із прозорим контролем і вимірюваною якістю обслуговування.
послуги

Послуги Cloud Buro по monday.com

{ 01 }

Дослідження та дизайн процесів

Аналіз бізнес-процесів, мапінг ролей і даних, побудова структури Work OS, KPI та логіки автоматизацій.
{ 02 }

monday work management

Налаштування робочих просторів, бордів, шаблонів, ролей і прав доступу, дашбордів та звітності.
{ 03 }

Автоматизація та стандартизація

Побудова автоматизацій, шаблонів процесів, узгоджень (approvals), сповіщень і контролю дедлайнів для різних команд.
{ 04 }

monday CRM

Побудова воронок продажів, управління лідами, контактами та акаунтами, автоматизації продажів, аналітика та прогнозування.
{ 05 }

Інтеграції (native + API)

Підключення пошти, календарів, месенджерів та інших систем через нативні інтеграції або API/webhooks.
{ 06 }

monday service

Налаштування сервісних процесів: запити, черги, SLA, ескалації, категорії, контроль якості та аналітика підтримки.
{ 07 }

Міграція даних у monday.com

Перенесення даних з Excel, Google Sheets та інших систем з очищенням, мапінгом полів і тестуванням.
{ 08 }

monday dev

Проектування робочого процесу розробки, управління спринтами та беклогом, планування випусків та автоматизація DevOps
{ 09 }

Навчання та підтримка

Навчання кінцевих користувачів, адміністраторів і технічних відповідальних; документація, SOP та best practices.
{ 10 }

Пост-імплементаційна підтримка

Супровід після запуску, включно з 1 місяцем стандартної підтримки: коригування, консультації та розвиток рішення.
{ 01 }

Дослідження та дизайн процесів

Аналіз бізнес-процесів, мапінг ролей і даних, побудова структури Work OS, KPI та логіки автоматизацій.
{ 02 }

monday work management

Налаштування робочих просторів, бордів, шаблонів, ролей і прав доступу, дашбордів та звітності.
{ 03 }

Автоматизація та стандартизація

Побудова автоматизацій, шаблонів процесів, узгоджень (approvals), сповіщень і контролю дедлайнів для різних команд.
{ 04 }

monday CRM

Побудова воронок продажів, управління лідами, контактами та акаунтами, автоматизації продажів, аналітика та прогнозування.
{ 05 }

Інтеграції (native + API)

Migration from Excel, Google Sheets, and other systems with data cleanup, field mapping, and validation.
{ 06 }

monday service

Налаштування сервісних процесів: запити, черги, SLA, ескалації, категорії, контроль якості та аналітика підтримки.
{ 07 }

Міграція даних у monday.com

Перенесення даних з Excel, Google Sheets та інших систем з очищенням, мапінгом полів і тестуванням.
{ 08 }

monday dev

Проектування робочого процесу розробки, управління спринтами та беклогом, планування випусків та автоматизація DevOps
{ 09 }

Навчання та підтримка

Навчання кінцевих користувачів, адміністраторів і технічних відповідальних; документація, SOP та best practices.
{ 10 }

Пост-імплементаційна підтримка

Супровід після запуску, включно з 1 місяцем стандартної підтримки: коригування, консультації та розвиток рішення.
використання

Де ми використовуємо
monday.com?

Ситуація
Команда працює в чатах і таблицях: задачі губляться, дедлайни зриваються.
Що робимо
Об’єднуємо всі задачі та процеси в єдиному робочому просторі.
Результат
Команда бачить статуси, відповідальних і прогрес у реальному часі.
Ситуація
Продажі ведуться в Excel, історія клієнтів розрізнена.
Що робимо
Будуємо CRM з єдиною воронкою, контактами та активностями.
Результат
Менеджери працюють структуровано, керівництво бачить реальні цифри.
Ситуація
Команда розробки працює окремо від бізнесу та продукту, статуси задач незрозумілі поза інженерною командою.
Що робимо
monday Dev об’єднує беклог, спринти та задачі розробки з бізнес-контекстом і дашбордами.
Результат
Прозора робота розробки та зрозумілий прогрес для стейкхолдерів.
Ситуація
Запити клієнтів і внутрішні задачі приходять у пошту та чати.
Що робимо
Збираємо всі звернення в єдину сервісну систему.
Результат
Жоден запит не губиться, зрозумілі черги та пріоритети.
Ситуація
Проєкти ведуться різними відділами без єдиної картини.
Що робимо
Налаштовуємо кросфункціональні workflow та дашборди.
Результат
Прозора координація між командами і контроль виконання
Ситуація
Менеджери забувають про фоллоу-апи та дедлайни по угодах.
Що робимо
Автоматизуємо нагадування, статуси та наступні кроки.
Результат
Менше втрачених угод і прогнозований процес продажів.
Ситуація
Робота ведеться в різних інструментах (таск-менеджер, баг-трекер, таблиці), що ускладнює контроль релізів.
Що робимо
Всі задачі, баги, інциденти та релізи керуються в єдиній системі.
Результат
Контрольований процес розробки без втрати інформації.
Ситуація
Немає контролю SLA та якості підтримки.
Що робимо
Налаштовуємо SLA, ескалації та аналітику сервісу.
Результат
Прозорий контроль виконання і покращення якості обслуговування

Почніть трансформацію
процесів

Розберемо вашу задачу, підкажемо оптимальне рішення та покажемо, як це можна реалізувати на практиці

Переваги monday.com

Порядок у роботі команди
monday.com об’єднує задачі, процеси та комунікацію в одному просторі, допомагаючи команді працювати злагоджено та прозоро.
Контроль без мікроменеджменту
Статуси, відповідальні та прогрес завжди під рукою — без постійних уточнень і ручного контролю.
Гнучкість і масштабування
Система легко адаптується до зростання команди, нових процесів і проєктів.